¿Qué son las acciones correctivas, preventivas y de mejora?

Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada.

Ej: adquirir una maquina que permita corregir un proceso de la empresa que produce artículos defectuosos.

Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.

Mejora de Calidad: Parte de la gestión de Calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.